Kommunikationsenheten

Om oss

Har centralt ansvar för funktionerna kommunikation och medborgarservice. Funktionen kommunikation har övergripande ansvar för kommunens webbplats, intranät, sociala medier, e-tjänster, grafiska profil, expomaterial och trycksaker. Funktionen medborgarservice ansvarar för kommunens kontaktcenter, offentligt medborgarkontor, kommunhusets reception, turistinformation och budget- och skuldrådgivning.

Personal och underenheter

Chef

• Enhetschef, Christofer Berg, 0224-74 78 01, christofer.berg@sala.se

Tillhör enhet

• Staben för utveckling och förvaltning

Underenheter

• Budget- och skuldrådgivning
• Kontaktcenter
• Medborgarkontorets reception
• Turistinformation

Personal

• Angelica Arvidsson, Reception/kontaktcenter
• Axel Kjellin, Kommunikatör
• Christina Lundin Hellström, Budget- och skuldrådgivare
• Christofer Berg, Enhetschef
• Evelina Pettersson, Telefoniansvarig/kontaktcenter
• Jessica Nilsson, Reception/kontaktcenter
• Jessica Norman, Kommunikatör
• Marco Helmisaari, Kommunikatör
• Michael PB Johansson, Handläggare
• William Sundlin, Kommunikatör

Kvalitativa resultat

SKR har, tillsammans med Brilliant Future, tagit fram en mätning av service och bemötande vid kontakt med kommunen. Den mäter invånarnas upplevelse av service och bemötande när de kontaktar kommunen.

• 2023 - Resultat servicemätning, SKR Brilliant Future