Ett fel har uppstått vid inläsning av betalningar av VA-avgifter till Sala kommun. Det har medfört att samtliga kunder med autogiro felaktigt har fått en inkassopåminnelse från Visma Amili.
Ett fel har uppstått vid inläsning av betalningar av VA-avgifter till Sala kommun. Du som betalar VA-avgiften med autogiro har felaktigt fått en inkassopåminnelse från Visma Amili. Orsaken till den felaktiga inläsningen var ett tekniskt systemfel.
Vi arbetar aktivt för att säkerställa att detta inte ska inträffa igen. Alla kunder som har fått en felaktig betalningspåminnelse kommer att få denna avslutad eller borttagen, beroende på vilken lösning som är möjlig. Har du betalat dubbelt kommer återbetalning att ske snarast.
Vad innebär detta för dig?
- Påminnelsen är felaktig och ska bortses från.
- Har du autogiro behöver du inte vidta några åtgärder.
- Ingen betalning ska göras med anledning av denna påminnelse.
Har du frågor?
Har du frågor eller vill veta mer om betalning av VA-avgiften är du välkommen att kontakta Kontaktcenter på telefonnummer 0224-74 70 00. Vi beklagar det inträffade och de eventuella besvär detta kan ha orsakat.
Kontakt